在宜兴体育公园东侧市工人文化宫，有家困难职工的“家”，越来越受到人们的关注。那就是宜兴市总工会职工服务中心。走进该中心，就会被那种真情帮助困难职工的热情感动。

　　宜兴市总工会职工服务中心最早叫“510”困难职工援助中心，成立于2003年12月25日。多年来，中心本着“为党政分忧，为职工解难”的宗旨，服务广大困难职工和下岗失业人员，为困难职工和失业人员提供信访接待、法律援助、政策咨询、特困救助、帮困助学、互助互济、职业介绍和职业培训等八项服务，实施全方位、一站式帮扶，切实履行了各项帮扶职能。

　　每年元旦和春节“两节”期间，市总工会都开展面向全市特困职工的“奉献一片情，温暖职工心”送温暖活动，帮助特困职工安度“两节”。中心成立后，市总以中心为平台，逐步在全市各镇建起了帮扶站，进一步深化这项活动。中心每年对特殊困难的职工家庭发放《特困职工优惠证》。困难职工家庭凭证就能享受到粮油、水电、就医、子女就学等优惠和帮助。同时中心从“想职工所想，急职工所急”出发，主动关心困难职工子女，主动与有关单位联系，筹资对全市高中和高校的贫困新生给予捐资助学。

　　该中心坚持开展“订单式”定向培训，拓宽下岗职工、失业人员、农村富余劳动力的再就业渠道。全年培训7种类型项目，分20个班次、838名学员，举办了电工、制冷设备维修、市容专管、医药购销、插花、物业管理、计算机等就业培训班。走“输出型”逐渐转变为“选出型”的道路，真正为失业职工再就业扫清障碍。该中心针对“40、50”人员开展了系列培训，大批大龄职工成功就业，成为市容专管员、物业保洁员、小区保安、水电工和花店营业员等，全年介绍成功867人再就业。同时，该中心在宜兴农村商业银行的支持下，推出了困难职工就业小额贷款行动，已经连续多年为困难职工成功创业创造了条件。

　　多年来，该中心每年都受理职工来信来访数10起，接待法律咨询数千人次。对涉及职工切身利益的社会热点、难点问题，中心不推、不避、不拖、不盖，来信答复一般在3天之内，来访人员及时答复，受理案件结案以月为限，会办率在90%以上。在法律援助工作中，中心注重抓好信息反馈工作，根据职工信访工作中出现的热点难点及苗头性问题，及时向市有关部门汇报，并提出特困职工救助、再就业建议，成功调解了劳动争议纠纷。

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