全市（不含江阴市、宜兴市）各基层工会、广大职工群众：

　　为认真贯彻落实市委、市政府关于疫情防控的有关精神，全力做好疫情防控工作，避免因人员聚集导致疫情扩散，自即日起，暂停市总工会相关服务业务窗口办理，并按照如下方式办理：

　　一、职工互助相关业务

　　1.互助参保。暂停办理参保业务，续保等特殊情况请致电或加互助保障工作群（五年期、女职工三年期QQ群号为66575414，“三合一”新项目QQ群号785284378）咨询。各基层工会可根据群文件先行下载相关表格进行填写，待线下业务恢复后，方可办理。

　　2.互济金申领。暂停五年期、女职工、终身期项目互济金申领；三合一项目线上自动理赔，无需提交理赔材料。

　　职工互助服务热线：82710015、82715976。

　　二、法律服务相关业务

　　1.工会法人登记。暂停受理线下申报，可通过添加工会法人登记工作群（QQ群号264422083）-群文件或者市总工会官方网站-工会法人服务查看办证所需材料清单，下载表格模板，办证相关材料邮寄至职工服务中心（观山路299号无锡市工人文化宫一楼大厅），工作人员审核无误后予以办理，并将新办的法人证书邮寄至基层工会。工会法人登记服务热线：85072035。

　　2.法律咨询及信访接待。一般政策法规咨询和信访，请通过12351维权热线进行在线服务。重大问题信访，请提前电话预约。

　　三、生活救助服务业务

　　通过在线、邮寄等形式传输相关申报（申请）材料办理。生活救助热线：85013391。

　　四、就业服务相关业务

　　暂不接受线下服务，有需求的单位、个人可通过电话进行登记。就业服务热线：85072035。

　　五、其他事项

　　1.邮寄尽量选择邮政EMS或顺丰等大型快递企业。各类材料邮寄地址：无锡市经开区观山路299号无锡市职工服务中心。

　　2.相关业务恢复正常办理时间根据上级通知另行发布。因特殊情况需到服务大厅办理业务的工会干部、职工群众请按要求佩戴口罩，出示门铃码、行程码，并配合做好登记、测温等工作。

　　无锡市工人文化宫  

　　（无锡市职工服务中心）

　　2022年3月31日